Das weltweit führende Travel Retail Unternehmen Avolta (vormals Dufry) hat gemeinsam mit dem SAP-Retail-Spezialisten Retail Solutions seine Länder- und Vertriebslinien-übergreifenden POS Daten-Prozesse innerhalb von nur sechs Monaten standardisiert und konsolidiert. Im Fokus des Projekts stand die Einführung von SAP POS DTA (POS Data Transfer and Audit), um Verkaufsdaten aus über 1.000 Standorten effizient und konsistent zu verarbeiten.
Mit der neuen Lösung schafft Avolta eine skalierbare IT-Grundlage für Geschäftsprozesse in 70 Ländern. Die bisherigen Systeme stießen aufgrund uneinheitlicher Datenstrukturen und hoher Systembelastung zunehmend an ihre Grenzen. Der Schweizer Travel Retail Riese, der sich nach seiner Übernahme des italienischen Autogrill-Gruppe in 2023 von Dufry in Avolta umbenannt hatte, ist der führende Anbieter im Bereich Travel Retail und betreibt Stores untern den Namen World Duty Free und Dufry sowie zahlreiche weitere Einzelhandels- und Restaurantformate an Flughäfen, Autobahnen, Bahnhöfen und auf Kreuzfahrschiffen.
Retail Solutions realisierte das Projekt als Greenfield-Implementierung zusammen mit dem Travel Retail Primus in nur sechs Monaten. Dabei wurden sämtliche Datenströme aus unterschiedlichen Kassensystemen weltweit standardisiert und für konsistentes Reporting bereitgestellt. Ein kundenspezifisches Framework ermöglicht Echtzeit-Abstimmungen über Länder- und Zeitzonen hinweg – inklusive Fehlerkorrekturen.
Globale Konsistenz bei steuerlichen Anforderungen
Darüber hinaus wurden länderindividuelle steuerliche und regulatorische Anforderungen direkt in die Lösung integriert, um den internationalen Rollout möglichst reibungslos zu gestalten. Die nun zentral verfügbaren Verkaufsdaten bilden die Grundlage für ein konsistentes Reporting und eine durchgängig hohe Datenqualität im gesamten Unternehmen.
Dank der erfolgreichen Einführung der SAP-Lösung innerhalb des vorgegebenen Zeit- und Budgetrahmens verfügt Avolta über eine zukunftssichere IT-Infrastruktur, die optimal auf kommende SAP-Weiterentwicklungen vorbereitet ist. Candido Soto, Projektleiter bei Avolta zeigt sich zufrieden mit der Umsetzung: „Mit viel Fachwissen und dank enger Zusammenarbeit hat Retail Solutions dieses anspruchsvolle Projekt erfolgreich realisiert. Die maßgeschneiderten Lösungen und das große Engagement haben eine solide Basis für Avoltas zukünftiges Wachstum gelegt.“
