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Primark hat in Großbritannien seine erste Kunden-App eingeführt, um den Kunden Produktauswahl und die Nutzung von Click & Collect zu erleichtern. Die App zeigt zudem die Bestände in Echtzeit sowie spezifische Informationen zu den Stores.

Der selbstständige Edeka-Kaufmann Kim-David Eggert hat seinen Markt in Sörup, Schleswig-Holstein, mit Technologien von Anystore ausgestattet. Die Lösungen des österreichischen Smart-Store-Spezialisten, der bis vor Kurzem unter dem Namen Eccovia firmierte, sollen die Voraussetzung für autonomen Betrieb außerhalb der regulären Öffnungszeiten schaffen.

Douglas treibt den Einsatz von KI weiter voran und will einen neuen Chatbot in seine digitalen Angebote integrieren. Über den KI-Chatbot will Douglas künftig Service-Anfragen seiner Kunden effizient beantworten und mit Hilfe von GK Air personalisierte Produktempfehlungen ausspielen.

Die Londoner Modemarke All Saints hat sich für die KI-basierte Plattform von Impact Analytics entschieden, um Einkaufs- und Absatzplanung zu modernisieren. Mit dem Einsatz der Technologien will das Unternehmen schnellere und intelligentere sowie besser vernetzte Entscheidungen treffen.

Global Retail, der Franchisenehmer von Carrefour in Israel, hat einen Vertrag mit A2Z Cust2Mate im Wert von rund 50 Millionen US-Dollar unterzeichnet, der den Einsatz von 4.000 intelligenten Einkaufswagen in den Filialen von Carrefour Israel sowie eine Zusammenarbeit in den Bereichen Daten, Retail Media und digitale Dienste vorsieht.

Walmart de México y Centroamérica treibt die Digitalisierung seiner Stores voran und setzt dabei auf Technologien von Vusion. Das Unternehmen plant, zunächst seine Walmart Express Stores bis Ende des Jahres vollständig mit der Connected-Store-Plattform EdgeSense auszustatten.

Aldi Süd hat in den USA mit einem Neustart seiner Web-Stores und seiner Mobil-App den Omnichannel-Loop geschlossen. Die Technologie liefert der inzwischen exklusive Online-Fulfillment-Partner des Discounters Instacart mit seiner Storefront Pro Plattform. Der neue Online-Auftritt personalisiert das Einkaufserlebnis online ebenso wie im Store.

Im deutschen Lebensmittel-Einzelhandel formiert sich ein neues nationales In-Store-Retail-Media-Netzwerk, dass sich die Herkules-Aufgabe vorgenommen hat, der Industrie als einheitliche Anlaufstelle für die komplexe Welt der Edeka-Gemeinschaft zu dienen. Unter dem Namen Retail Media Alliance bündeln mehrere Technologie- und Vermarktungsanbieter ihre Infrastruktur, um digitale Werbeflächen entlang der gesamten Shopper Journey im Store zentral buchbar zu machen.

Lidl setzt ebenfalls auf die neuen Self-Checkouts mit großem, Hochformat-Display und Überkopf-Kamera, welche Kaufland derzeit mit Itab in Deutschland flächendeckend einführt.

Mit Drive&Go startet Rewe in Euskirchen einen neuen Abholservice. Shopper können ihre Online-Bestellungen abholen, ohne aus dem Auto auszusteigen. Der Service ist Teil eines Pilotprojektes in der Rewe Region West und soll den Einkauf an den Alltag der Kunden anpassen.