JB Hi-Fi will die Technologie von Vusion in allen seinen Stores in Australien und Neuseeland einführen. Das australische Handelsunternehmen für Electronics hat den flächendeckenden Ausbau nach einer erfolgreichen Pilotphase angekündigt.
Die Vusion-Plattform wird Preis- und Produktinformationen am Regal präziser darstellen und den Store-Teams helfen, Änderungen schneller umzusetzen. Die Lösung soll zudem wiederkehrende manuelle Aufgaben reduzieren und die Informationen in den Stores besser mit dem Online-Angebot des Retailers abstimmen.
Mitarbeiter werden über mobile Geräte kontaktlos auf erweiterte Produkt-Informationen am Regal zugreifen können. Dazu zählen Angaben zu verfügbaren Modellen, Farben und Finanzierungs-Angeboten sowie zusätzliche Produktinhalte, mit denen die Teams Kunden besser beraten können.
Einführung auf bestehender Cisco Merkaki Basis
Vusion plant, seine Plattform in die bereits vorhandene Wireless-Infrastruktur von Cisco Meraki zu integrieren. Dadurch soll JB Hi-Fi weniger zusätzliche Infrastruktur benötigen und die Technologie einfacher einführen können.
Die Integration soll außerdem die Betriebskosten senken. Gleichzeitig will JB Hi-Fi seine bisherige Merchandising-Kultur und das Erscheinungsbild seiner Stores erhalten.
JB Hi-Fi stärkt seine Store-Teams
„JB Hi-Fi konzentriert sich auf Innovationen, die unsere Store Operations effizienter machen und unsere Teams dabei unterstützen, Kunden bestmöglich zu bedienen“, sagt Cameron Trainor, MD von JB Hi-Fi Australia. Die Plattform soll zudem die Store-Teams unterstützen und die Umsetzung im Store verbessern.
Das Handelsunternehmen für Electronics gehört gemeinsam mit JB Hi-Fi New Zealand, The Good Guys und e&s zur JB Hi-Fi Group. Insgesamt beschäftigt die Gruppe mehr als 17.000 Mitarbeiter und betreibt 355 Stores in Australien und Neuseeland.
