Carrefour zieht in Betracht, den digitalen Einkaufswagen Caper von Instacart in Belgien zu testen. Die beiden Parteien befinden sich derzeit in Gesprächen. Sollte es zu einer Einigung kommen, wäre Carrefour das erste Einzelhandels-Unternehmen, das Caper-Einkaufswagen in dem Land testet.
Wie das Fachmagazin Retail Detail berichtet, denkt der Retailer darüber nach, die Technologie an zwei Standorten zu testen. Zu den ersten Stores, die damit ausgestattet werden sollen, könnten ein Carrefour-SB-Warenhaus und ein Franchise-Supermarkt in Waterloo, südlich von Brüssel, gehören.
Die Caper-Lösung kombiniert Computer Vision, integrierte Waagen und KI-gestützte Sensoren, um Produkte zu identifizieren, sobald Kunden sie in den Einkaufswagen legen. Ein großer interaktiver Touchscreen zeigt die laufende Gesamtsumme in Echtzeit an, hebt relevante Sonderangebote hervor und ermöglicht es den Kunden, ihren Einkauf im Self-Checkout-Bereich des Stores abzuschließen, indem sie einen Barcode scannen. Dadurch entfällt das Ausladen und erneute Scannen der Artikel an der Kasse.
Belgiens Smart-Trolley-Rennen nimmt Fahrt auf
„Wir waren beeindruckt von der Bandbreite der KI-gestützten Funktionen und den neuen Möglichkeiten für das Kundenerlebnis, die diese Technologie im Store eröffnen könnte“, sagte Matthieu Ullens, Leiter für E-Commerce, Daten und digitale Transformation bei Carrefour Belgien, als der Caper-Einkaufswagen Anfang dieses Jahres auf einer Fachmesse des Einzelhandels-Unternehmens vorgestellt wurde.
Die Wahl von Waterloo als potenzieller Teststandort würde dem Vorgehen des Konkurrenten Colruyt entsprechen. Dieser seinen selbst entwickelten Smart Cart in einer begrenzten Anzahl von Stores ein, darunter auch in einer Filiale in derselben Region seit Anfang dieses Jahres. Die Caper-Lösung von Instacart wurde unterdessen bereits in ganz Nordamerika eingeführt und kürzlich von Morrisons in Großbritannien getestet.
