Coop Schweden stellt Mini- und Hybrid-Stores auf Honestbox Technologie um
Coop Schweden hat sich entschieden, seine unbemannten Coop Mini Stores und Filialen, die zeitweise ohne Personal operieren, künftig mit Lösungen des schwedischen Start-ups Honestbox zu betreiben. Seine derzeit insgesamt 21 Märkte im 24-Stunden-Betrieb will das Unternehmen schrittweise auf die neue Plattform umrüsten.
Die ersten Stores arbeiten bereits mit der neuen Technologie. Vilma Reponen, die bei Coop Schweden für das Projekt verantwortlich ist, berichtet, dass die Umstellung bisher reibungslos voran gehe und die Pilotfilialen stabil laufen. Das Unternehmen will künftig weitere Filialen in das Konzept einbeziehen. Von der Zusammenarbeit mit Honestbox erwartet es eine skalierbare und zuverlässige Lösung zur Weiterentwicklung seiner Store-Konzepte in Schweden.
Um dem wachsenden Bedürfnis ihrer Kunden nach flexiblen Einkaufszeiten gerecht zu werden, weitet die Kooperative das Konzept ihrer ganz- und teilweise unbemannten Filialen weiter aus. Nicht nur die Coop Mini-Filialen betreibt das Unternehmen rund um die Uhr. In einer wachsenden Zahl ihrer Märkte hält Coop einen Teil der Verkaufsfläche auch nach dem Feierabend der Mitarbeiter für Kunden im Self-Service geöffnet.
Plattform für den unbemannten Einzelhandel
Den ersten Coop Mini Store hatte die Kooperative im September 2022 im Täby Park in Stockholm eröffnet. Dort, sowie nach Feierabend in den Hybrid-Stores, erhielten Kunden bislang Zugang über die Coop Scan & Pay-App auf ihrem Smartphone, mit der sie auch ihre Einkäufe scannen und zahlen konnten. Die Lösung basierte auf einer Cloud-nativen Plattform von Extenda Retail.
Die neue Lösung von Honestbox soll eine umfassende technologische Plattform für den unbemannten Betrieb bieten. Dazu gehören unter anderem Kassensysteme, Zutrittskontroll-Systeme sowie Zahlungslösungen. Der Anbieter ermöglicht Zugang zu den Verkaufsstellen über verschiedene Identifikations-Methoden von Bank-ID bis zur Gesichtskontrolle. Die Lösung erlaubt sowohl Scannen und Zahlen an der Honestbox Schnellkasse oder auch mobil via Scan & Go. Sie unterstützt bargeldlose Zahlungsmethoden von Karte bis Rechnung.
Kasse in der Cloud
Das von Honestbox angebotene Kassensystem ist vollständig Cloud-basiert. Das modular aufgebaute System soll sowohl für den bemannten als auch für den hybriden und unbemannten Betrieb geeignet sein.
Das Start-up-Unternehmen hatte im Jahr 2015 einen ersten, selbst-betriebenen unbemannten Store eröffnet. Seither stattete es mehr als 450 Stores in acht Ländern aus. Zu den Anwendern gehören unter anderem die Kioske und Convenience-Stores des Betreibers Pressbyran sowie die Filialen von AutoMat und Never Closed in Schweden.
