Albert, die tschechische Tochtergesellschaft des niederländischen Unternehmens Ahold Delhaize, setzt KI-gestützte Regalscan-Roboter ein. Der nach einem ersten Pilotprojekt ausgewählte Anbieter ist das US-amerikanische Unternehmen Brain Corp, das eine Plattform bereitstellt, auf der weltweit 40.000 Roboter angebunden sind. Die Entscheidung spiegelt den anhaltenden Bedarf des Einzelhandels-Unternehmens an Automatisierung wider, mit dem Ziel, die betriebliche Leistung weiter zu verbessern.
Über die Sorge um Arbeitskräftemangel hinaus geht die Technologie auf anhaltende Herausforderungen auf Store-Ebene ein, darunter Fehlbestände, Preisabweichungen, Probleme bei der Einhaltung von Werbeaktionen und falsche Produktplatzierung. All dies kann sich letztendlich negativ auf die Verkaufsleistung sowie auf die Zufriedenheit von Lieferanten und Kunden auswirken.
Die autonomen Geräte von Brain Corp führen regelmäßige Regalprüfungen durch, wobei sie eine Kombination aus Kameras, RFID- und Barcode-Scantechnologien nutzen. Die Roboter arbeiten auf BrainOS, einer proprietären KI-gesteuerten Plattform. Die Geräte verwenden 3D-Lidar, um virtuelle Karten der Store-Umgebung zu erstellen und sicher durch die Verkaufsflächen zu navigieren. In den Regalen festgestellte Bestandsabweichungen werden den Mitarbeitern automatisch gemeldet, was schnellere Korrekturmaßnahmen und eine konsistentere operative Ausführung ermöglicht.
Erfolgreicher erster Pilotversuch
Der Pilotversuch lieferte besonders überzeugende Ergebnisse bei der Bestandserfassung. Berichten zufolge wurden in allen Produktkategorien Erkennungsraten für Produkte, Preisschilder und Abweichungen erzielt, die deutlich über dem Zielwert von 90 Prozent lagen. Die Leistung verbesserte sich im Laufe des Versuchs kontinuierlich, da das KI-System zusätzliche Scans verarbeitete und seine Erkennungsfähigkeiten durch maschinelles Lernen verfeinerte.
„Dadurch konnten wir menschliche Fehler identifizieren – zum Beispiel veraltete Preise auf einigen Papieretiketten, die wir sofort korrigiert haben“, erklärt Ivana Stastnikova, Store Operations Process Lead bei Albert. Das Einzelhandelsunternehmen betreibt 350 Vertriebsstätten in Tschechien und arbeitet bereits seit 2022 mit Brain Corp zusammen, unter anderem durch den Einsatz autonomer Bodenreinigungs-Roboter von Tennant, die ebenfalls auf Basis des BrainOS betrieben werden.
