Currys pilotiert den Einsatz von Robotern im Kundenservice. In vier Elektromärkten des britischen Handelsunternehmens helfen die KettyBots von Pudu Robotics Besuchern, die gewünschte Ware zu finden.
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Der niederländische Tankstellenbetreiber Tango hat gemeinsam mit Selecta in der vergangenen Woche einen ersten unbemannten Containerstore eröffnet. Das neue Konzept wurde an einer Pay-at-the-Pump-Tankstelle in Den Haag realisiert. Unter dem Namen `go shop By Tango` bietet der Tankstellenbetreiber, der zur Marke Q8 der Kuwait Petroleum International gehört, seinen Kunden rund um die Uhr Kaffeespezialitäten, Getränke und Lebensmittel im Self-Service an,…
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Pet Supermarket automatisiert Absatzplanung und Disposition mit der KI-basierter Software von Relex. Der US-amerikanische Zoo-Fachhändler will so für bessere Warenverfügbarkeit sorgen und seine Wachstumspläne offline wie online unterstützen.
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Der Einzelhandel setzt verstärkt auf die Automatisierung des Bargeldhandlings: Laut einer aktuellen Studie der britischen Analystengruppe RBR stieg die Anzahl der in den Stores der Retailer installierten Cash-Handling-Systeme zwischen Ende 2019 und 2022 um mehr als 20 Prozent auf über 900.000 Geräte weltweit an.
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Aldi Süd baut die Kassenzone um. Zum einen stattet der Discounter ausgewählte Filialen in Deutschland mit Self-Service-Kassen von Diebold Nixdorf aus. Zum anderen erhalten alle deutschen Aldi Süd Filialen mindestens eine Doppelkasse, an der gleichzeitig zwei Kunden durch einen Mitarbeiter bedient werden können. Der Rollout startet im ersten Quartal dieses Jahr.
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Die Metro AG führt mit ihrer Technologietochter Metro Digital die KI-basierte Regal- und Sortimentsplanung von Symphony AI an mehr als 8.000 osteuropäischen Standorten ein. Sie will so die Sortimente ihrer Metro und Makro C&C-Märkte sowie inhabergeführter Franchise-Betriebe optimieren.
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In seiner Neckarsulmer Zentrale testet Kaufland die Smart-Logistik-Lösung des Heidelberger Startups HyPrint zur Überwachung der Kühlkette. Mit smarten, selbstklebenden Labels sollen Erkenntnisse über den Temperaturverlauf in den Kühlräumen werden.
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Aldi Nord und Aldi Süd nutzen WhatsApp zur digitalen Kundenkommunikation. Die Discounter versenden jeden Sonntag ihre Handzettel über den Kurznachrichtendienst. Anders als Rewe planen sie bisher nicht vollständig auf gedruckte Prospekte zu verzichten.
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Tegut wird zu den ersten Handelsunternehmen in Europa zählen, die ihre Preise, Bestände, Flächen und Regalplatzierungen aus einer einheitlichen Abverkaufsprognose optimieren. Dazu wird der zur Migros Zürich gehörende Fuldaer Lebensmittel-Filialist die KI-basierte Lösung von Relex gemeinsam mit dem Preisoptimierungs-Tool von Competera einführen. Für SAP ist die Entscheidung ein herber Schlag: Über 15 Jahre lang hatte Tegut seine Bestände durch automatisierte…
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Das Handelsunternehmen Georg Jos. Kaes hat in Kaufbeuren einen ersten V-mini-Markt ohne bediente Kassen eröffnet. Dafür hat die DRS AG ihre POS-Software-Lösung weiterentwickelt auch für Self-Checkouts, die im Bedarfsfall auch als bediente Kassen eingesetzt werden können. Das Hardware-Konzept der Kasse stammt von Wanzl.
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