Die Edeka Gruppe hat die Logistikzentren in sechs ihrer sieben Regionalgesellschaften mit neuer Pick-by-Voice-Technologie ausgestattet. Zum Kommissionieren tragen die Mitarbeiter jetzt smarte Westen der Marke Lydia Voice Wear. Hard- und Software liefert der Spezialist für Logistiklösungen Ehrhardt Partner Group (EPG).
Das bisher eingesetzte Pick-by-Voice-System wurde den steigenden Anforderungen hinsichtlich Effizienz, Ergonomie und Wirtschaftlichkeit nicht mehr gerecht. Bei der neuen Lösung sind Mikrofon und Lautsprecher direkt in das Tragesystem der Weste integriert, nicht mehr wie üblich in einem separaten Headset.
Die Entscheidung für Lydia Voice Wear geht auf eine Initiative der Regionalgesellschaft Edeka Minden-Hannover zurück. Parallel zur Einführung dort, begann auch Edeka Nordbayern mit dem Rollout. Die Umstellung konnte EPG im laufenden Betrieb durchführen. Inzwischen nutzen rund 10.000 Mitarbeiter an 33 der 38 Edeka Logistik-Standorte insgesamt 4.400 der Systeme. Edeka Rhein-Ruhr ist bei der Einführung nicht dabei, wie die Lebensmittel Zeitung berichtet.
Mehr Bewegungsfreiheit beim Picking
Da die Mitarbeiter kein Headset mehr tragen müssen, erhöht das neue System die Bewegungsfreiheit beim Picking. Dank verbesserter Ergonomie sollen sie ihre Aufträge schneller und flexibler zusammenstellen können. Das integrierte Audiosystem erlaubt auch Personen, die ein Hörgerät tragen mit dem System zu arbeiten. Herkömmliche Headsets waren hierbei häufig hinderlich.
Die Audioübertragung funktioniert digital mit hoher Bandbreite. Eine Beamforming genannte Technologie soll Störgeräusche auch in lärmintensiver Umgebung deutlich reduzieren. Vier Hochleistungsmikrofone sind so angeordnet, dass sie bei der Spracheingabe einen Trichter-Effekt erzeugen. Das soll eine präzise Spracherkennung sicherstellen, auch wenn mehrere Kommissionierer in direkter Nähe zueinander arbeiten.
Mitarbeiter werden schneller produktiv
Malte Kruse, Fachleiter IT-Logistik Systeme Edeka Minden Hannover, nennt die Funktionalität der Lydia Voice Wear einzigartig und ergänzt: „Zudem können unsere Mitarbeitenden ohne vorheriges Sprachtraining sofort produktiv arbeiten. Das ist ein klarer Vorteil, denn bei unserem bisherigen System war das nicht möglich. Besonders mit Blick auf saisonale Arbeitskräfte ist eine schnelle Einarbeitung für uns geschäftskritisch.“
Auch Drogeriemarktbetreiber Rossmann nutzt bereits die High-Tech-Westen. Darüber hinaus haben sich unter anderem Eismann, Rewe Dortmund sowie die Coop Schweiz und Migros‘ Discounter Denner für die Lydia Voice Lösungen von EPG entschieden.
