Keine scanless Stores mehr im Reich der Aldis  

Nun hat auch Aldi Süd sein Pilotprojekt mit einem scanless Store in London eingestellt. Damit sind nun alle Experimente von Aldi Süd und Aldi Nord mit Grab&Go-Technologien beendet. Der Aldi Süd Test-Store in der Greenwich High Road im Süden Londons wird künftig als Aldi Local-Store betrieben. Damit reiht sich Aldi Süd in die wachsende Zahl von Einzelhandels-Unternehmen ein, die ihre Experimente mit scanless Stores beenden.

Der im Januar 2022 als Aldi Shop&Go- eröffnete Store in London setzte auf die rein kamerabasierte Technologie von Aifi, um Einkäufe automatisch zu erfassen und Kunden beim Verlassen des Stores abzurechnen – ganz ohne Kassen und Scanning. Der Retail Optimiser berichtete.Das Ende kommt nicht überraschend: Hatte doch Amazon, der Pionier der scanless Technologie –, die stets umstritten war, weil sie nicht vollautomatisch funktioniert, sondern die Intervention von Menschen an Bildschirmarbeitsplätzen benötigt, wann immer die KI unsicher ist,– im Januar dieses Jahres ebenfalls bekannt gegeben, keine eigenen öffentlich zugänglichen Stores mehr mit dieser Technologie zu betreiben. Der Retail Optimiser berichtete. 

Aldi Süd hatte nicht nur in London, sondern ein knappes Jahr lang auch in den USA den Einsatz der scanless Technologie getestet – in einem Store in Aurora in der Nähe von Chicago. Der Retail Optimiser berichtete. Der im November 2023 begonnene Test wurde jedoch schon 2024 wieder eingestellt. Der Anbieter der dort eingesetzten Technologie Grabango ist im Oktober 2024 insolvent gegangen. Laut US-Medien ist es dem Unternehmen nicht gelungen, die für den weiteren Betrieb erforderlichen Finanzmittel aufzubringen. 

Schließung trotz Investitionen in die Technologie 

Aldi Nord hatte die scanless Technologie des israelischen Anbieters Trigo in einem Store im niederländischen Utrecht getestet – dieses Experiment aber bereits im Februar 2025 wieder eingestellt. Und das, obwohl Aldi Nord selbst in den Technologieanbieter Trigo investiert hat, wie der Retail Optimiser in 2022 berichtete. Anders als in diesem Trigo-Store von Aldi Nord hat Aldi Süd in London die Einkäufe seiner Kunden mit Vision Recognition-Technologie des kalifornischen Spezialisten AiFi ausschließlich über Kameras erfasst. Eine Sensorik mit Wägezellen in den Regalen gab es dort nicht.  

Alle Teststores von Aldi Süd und Aldi Nord waren am Anfang so konzipiert, dass Kunden dort nur nach Registrierung in einer App einkaufen konnte. Doch dazu waren nur wenige Kunden bereit. Zunächst hatte dann Aldi Nord seinen scanless Store mit Trigo-Technologie im Juli 2023 so umgebaut, dass das Einkaufen ohne App möglich wurde. Jeder konnte die Filiale ungehindert betreten. Wer mit Karte zahlen wollte, konnte dies an zusätzlich aufgestellten Terminals von Shopreme vor dem Ausgang tun. Der Retail Optimiser berichtete.  

Nicht viele waren bereit, sich in einer App zu registrieren 

Auch Aldi Süd ermöglichte den Kunden seines Shop&Go-Stores in London dann ab Januar 2024, ohne App einzukaufen. Um den mit Technologie von AiFi ausgerüsteten Store zu betreten, konnten die Shopper dann auch ihre Bezahlkarte am Eingang einlesen. Einkaufen mit der App war trotzdem weiterhin möglich.  

Wie bei der Aifi-Lösung arbeitete auch Grabango ohne Wiegetechnologie in den Regalen. In der Aldi Süd-Filiale in den USA mit dieser Technologie war der Einsatz einer App jedoch zwingend. Anders als beim mit AiFi-Technologie ausgestatteten Aldi Süd-Store in London war der Eingang der Filiale in Aurora völlig offen gestaltet und kam ohne Gates aus. Jeder Kunde musste jedoch am Ende seines Trips durch den Store entweder an eine bemannte Kasse oder einen Self-Checkout gehen und den Einkauf dort abschließen.