Primark erweitert die Zusammenarbeit mit Tata Consultancy Services (TCS). Der international operierende Consulting-Arm des indischen Misch-Konzerns Tata Group soll den Textil-Discounter in den nächsten fünf Jahren dabei unterstützen, den Betrieb seiner Informationstechnologie zu modernisieren. Die Maßnahme zielt darauf, die ambitionierten internationalen Wachstumspläne des Unternehmens technologisch abzusichern.
Der irische Fast-Fashion-Retailer arbeitet bereits seit dem Jahr 2016 mit TCS zusammen. Seitdem hat das Beratungsunternehmen geholfen, Primarks zentrale Anwendungsplattformen zu stabilisieren und neue geschäftskritische Programme zu integrieren. Darüber hinaus verbesserte der Dienstleister die Resilienz gegenüber Cyber-Angriffen und stärkte die Zuverlässigkeit von Prozessen und Systemen.
In den kommenden Jahren will Primark seine Systemlandschaft weiter renovieren und diese belastbarer, zuverlässiger und effizienter gestalten. TCS wird diesen Prozess begleiten und dabei helfen, die Umsetzung entsprechend der Expansionsstrategie des Retailers zu beschleunigen.
DevOps-Kultur beschleunigt Einführung
Primark strebt ein agiles, Produkt orientiertes Betriebsmodell an. Dies soll durch sinnvolle Automatisierung und den Einsatz von DevOps-Prozessen erreicht werden. Diese Methodik kombiniert Entwicklung (Dev) und Betrieb (Ops) mit dem Ziel, die Zusammenarbeit zwischen bisher isolierten Rollen wie Entwicklung, IT-Betrieb und Qualitätssicherung zu koordinieren. Die DevOps-Kultur bezieht die verschiedenen Aufgabenbereiche über den gesamten Lebenszyklus einer Anwendung in jeder Phase ein.
Die bessere Zusammenarbeit der Teams und der Einsatz von Automatisierungs-Tools kann die für die Produkteinführung benötigte Zeit stark verkürzen. Die DevOps-Kultur setzt weiterhin voraus, das Kundenerlebnis in den Vordergrund zu stellen. Dies soll die Wettbewerbsfähigkeit erhöhen. Mittels kontinuierlicher Verbesserungspraktiken soll darüber hinaus die Stabilität der Systeme erhöht werden.
Ganzheitlicher Blick in Echtzeit
Primarks neues Betriebsmodell richtet sich ganz auf die wirtschaftlichen Prozesse des Unternehmens aus. Das erfordert einen ganzheitlichen Blick in Echtzeit auf Technologien, Geschäftsanwendungen und Prozesse. Dieser soll die Leistungsfähigkeit insgesamt verbessern und ein agiles Eco-System erzeugen, das die ehrgeizigen Wachstumspläne des Retailers unterstützt.
