Wenn eine online bestellte Lieferung nicht pünktlich ankommt oder die Kommunikation nicht reibungslos läuft, sinkt die Kundenzufriedenheit sofort – und Shopper wechseln einfach zur Konkurrenz. Um solche Frustrationen zu vermeiden und eine nahtlose Erfahrung zu bieten, müssen Unternehmen jetzt handeln.
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Neben der Fiskalisierung stellt die temporäre Mehrwertsteuersenkung den Einzelhandel in Deutschland vor große Herausforderungen. Mit der temporären Senkung der Mehrwertsteuer will die deutsche Bundesregierung die Konjunktur ankurbeln. Für den Einzelhandels in Deutschland entsteht dadurch jedoch ein gigantischer Aufwand, der wahrscheinlich in keinem Verhältnis zu dem zu erwartenden Effekt steht. Und das in einer Zeit, in der die für die Kassensysteme…
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