Der Marktführer des estnischen Lebensmittelhandels, Coop Estonia, hat sich wird auch seine Verkaufsförderungsaktionen mit Relex optimieren. Relex hatte im Mai vergangenen Jahres den schwedischen Spezialisten für Promotion-Planung Formulate übernommen, zu dessen Kunden die schwedische Coop sowie der Convenience-Arm des norwegischen Handelsunternehmens Reitan zählt.
Coop Estonia optimiert bereits seit 2019 die Bestände seiner rund 330 Vertriebsstätten mit der KI-basierten Prognose-Lösung von Relex. Mit bemerkenswertem Effekt: Vor kurzem meldete das Unternehmen, dass es durch den Einsatz von Relex seine Regallücken um über 50 Prozent reduzieren und seine Produktverfügbarkeit um 2,2 Prozent erhöhen konnte. Rund 20 Mitarbeitern könnten sich nun anderen Aufgaben widmen, die zuvor mit manueller Bestellbearbeitung beschäftigt waren.
Mit Relex will Coop Estonia nun jeden Monat mehr als 2.000 Kampagnen mit 15–16.000 Produkten optimieren. Die Lösung wird landesweit in allen Stores implementiert, um die Rentabilität der Promotions zu erhöhen, die Prozesse zu optimieren und eine hohe Verfügbarkeit der Aktionsprodukte zu gewährleisten.
Good-bye Excel
Bis vor kurzem verwaltete Coop Estonia seine Promotion-Planung mithilfe von Tabellenkalkulationen, was eine äußerst zeit- und ressourcenintensive sowie fehleranfällige Aufgabe war und nur begrenzte Analysemöglichkeiten bot.
Coop Estonia benötigte ein Tool, das die Category-Manager dabei unterstützt, fundierte Entscheidungen zu treffen, die Planungsprozesse zu optimieren, effektivere Kampagnen durchzuführen, den richtigen Preispunkt zu finden und bessere Verträge mit den Lieferanten auszuhandeln, um Umsatz und Gewinn zu steigern und die Kosten zu senken. Das Unternehmen entschied sich für die Promotion-Lösung von Relex und schloss 2022 eine sehr erfolgreiche Pilotphase und Implementierung ab.
Die Bedeutung von Promotions nimmt zu
„Der Einfluss von Promotions auf unseren Gesamtumsatz nimmt zu. Es ist wichtig für uns, Kampagnen zu entwickeln, welche die Bedürfnisse unserer Kunden aufgreifen, die Effizienz steigern und Fehler reduzieren. Das Ergebnis sehen wir bereits in Form von höheren Umsätzen, höheren Gewinnen und ansprechenderen Kampagnen“, erklärt Oliver Rist, Purchasing Director bei Coop Estonia: „Relex hat sich sehr entgegenkommend und mit viel Verständnis der Denkweise von Coop genähert, und nun können wir es kaum erwarten, in den Genuss der Vorteile der neuen Lösung zu kommen.“
