Fressnapf baut seinen KI-basierten Chatbot für Mitarbeiter ‚Frag MIA‘ erheblich aus. Dafür ist Europas führender Fachhändler für Tierbedarf eine Entwicklungs-Partnerschaft mit GK eingegangen. In einem ersten Schritt arbeiten die beiden Unternehmen ...
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Amazon bietet anderen Handelsunternehmen den Einsatz seines KI-Shopping-Assistenten auf ihrer Website an. Nun wird es spannend, wer tatsächlich so viel Vertrauen hat, dass er seine kritischsten Daten auf der Technologie des größten Wettbewerbers laufen lässt.
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Das britische Handelsunternehmen Asda plant, ab Anfang 2027 Ocados Smart Platform einzuführen, um die Kommissionierung von Online-Bestellungen in seinen Filialen und Dark Stores sowie die Lieferplanung zu modernisieren.
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Dunnhumby hat Jamie Samaha zum neuen Chief Executive Officer ernannt. Er soll den Spezialisten für die Kunden-Daten basierte Optimierung des Handels vom 20. Juli 2026 an führen. Jamie Samaha kommt von Reward, wo er zuletzt als CEO tätig gewesen ist. Davor hat er unter anderem beim Fintech Prezzee und bei Mastercard gearbeitet.
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Die Krise bei Stratacache führt zu Unbehagen im Retail Media-Markt. Seit dem 5. Mai 2026 befinden sich die britischen Töchter des US-amerikanischen Retail Media-Konzerns, Stratacache UK und PRN UK, in einem Insolvenz- und Liquidationsverfahren. Von den britischen Liquidations-Verfahren sind vor allem Currys und Iceland Foods betroffen.
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Der norwegische Handelsprimus Norgesgruppen ermöglicht weiteren Kaufleuten seiner Spar-Supermärkte den Betrieb rund um die Uhr oder die Ausdehnung der Öffnungszeiten über die Arbeitszeit der Mitarbeiter hinaus. Technologisch basieren die Stores auf der Plattform RMA-Butikkstyring des norwegischen Technologieanbieters Liberty Now.
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Lidl hat in Irland eine Bestellfunktion für Lebensmittel in die Lidl-Plus-App integriert. Sie dient nicht der Heimlieferung von Lebensmitteln, sondern ausschließlich der Bestellung zu Abholung auf den Parkplätzen der Filialen. Das berichtet heute die Lebensmittel Zeitung.
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Aldi Süd hat angekündigt, bis Ende 2027 rund 1.250 Stellen im Bereich Aldi International Services abzubauen. Der größte Teil davon entfällt auf die internationale IT- und Digitaleinheit Aldi DX in Mülheim an der Ruhr. Die Zusammenarbeit mit den indischen Tata Consultancy Services (TCS) wurde deutlich ausgebaut.
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Die H&M Group hat mit Diego Teijeiro Ruiz einen neuen Chief Information Officer gefunden. Er kommt vom Wettbewerber Inditex. Diego Teijeiro Ruiz tritt die Stelle am 25. Mai an, berichtet an CEO Daniel Ervér und gehört dem Executive Management Team an.
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Rossmann baut den Einsatz der Workflow-Automation-Plattform von Service Now in weitere Bereiche aus, um seine Mitarbeiter durch einheitliche, transparente Service- und Supportprozesse effizienter zu unterstützen.
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