Die Ocado Group hat mit Ende des vergangenen Jahres ihre gegenseitigen Exklusivitäts-Vereinbarungen mit Einzelhandels-Unternehmen auslaufen lassen. Dies gilt für die meisten Länder, in denen die Gruppe ihre Fulfillment-Technologien derzeit implementiert hat, inklusive der USA. Dadurch kann das Unternehmen seine Automatisierungslösungen in vielen der weltweit größten Lebensmittelmärkten wieder anbieten.
Exklusivkunde in den USA war Supermarktbetreiber Kroger, der im November des vergangenen Jahres angekündigt hatte, die Zahl seiner mit Ocado-Technologie ausgestatteten Auslieferungsläger deutlich zu reduzieren. Der Retail Optimiser berichtete. Das bedeutet für den Technologieanbieter erhebliche Umsatzeinbußen, die durch eine vereinbarte Ausgleichszahlung allerdings teilweise ausgeglichen werden.
Ocado erhofft sich von der Möglichkeit, sein Lösungs-Portfolio nun auch anderen Handelsunternehmen anbieten zu können, neue Geschäftserfolge. Tim Steiner, CEO der Ocado Group, sagte: „Während wir weiterhin alle unsere Partner dabei unterstützen, ihre Online-Geschäfte zu verbessern und auszubauen, werden wir nun auch die gesamte Palette der KI-gestützten und robotergestützten Lösungen von Ocado wieder in mehrere Märkte einführen.“
Auf den Online-Lebensmittelhandel spezialisiert
Unter dem Namen Ocado Smart Platform (OSP) bietet das Unternehmen eine End-to-End-Lösung, die auf die Anforderungen des Online-Lebensmittelhandels zugeschnitten ist. Diese nutzt moderner Automatisierungstechnologien, Robotik und künstliche Intelligenz. Sie verspricht damit, sämtliche Prozess-Schritte zu optimieren, von E-Commerce und Lieferkette über die Auftragsabwicklung bis zur Zustellung auf der letzten Meile.
„Heute umfassen unsere Fulfillment-Lösungen die Automatisierung im Laden, KI-gestütztes manuelles Fulfillment in Läden und Dark Stores sowie automatisierte Customer Fulfillment Center aller Größenordnungen, von Mikro-Fulfillment bis hin zu größeren Einrichtungen,“ erklärt Tim Steiner und führt aus, dass die Plattform alle Lieferoptionen von Sofortlieferung über Lieferung am selben Tag bis hin zu Lieferung am nächsten Tag und Click-and-Collect unterstütze.
ICA und Groupe Casino zählen zu den Kunden
Neben Ocado Retail gehört im britischen Heimatmarkt Morrisons zu den Anwendern der Ocado Smart Platform. In Europa haben sich ICA in Schweden, Auchan mit Alcampo in Spanien und ihrer polnischen Landesgesellschaft sowie die Casino Gruppe in Frankreich für die Lösung entschieden. Bisherige Kunden in Übersee sind Aeon in Japan, Coles in Australien und Sobeys in Kanada.
