SoluM geht unter die Händler: Im Nord-West-Zentrum in Frankfurt am Main hat der Handelstechnologie-Anbieter diese Woche einen ersten Kiside Flagship Store eröffnet. Unter diesem Namen vertreibt SoluM ein kuratiertes Sortiment koreanischer Beauty-Produkte und demonstriert gleichzeitig seine Retail-Technologien. Das Unternehmen geht diesen Schritt, um das Kiside-Konzept in Europa bekannter zu machen und weiterzuentwickeln.
Kiside versteht sich als Plattform, die geeignete koreanischer Kosmetik-Marken auswählt, dafür eine Marktpositionierung entwickelt und in passende Vertriebskanäle bringt. Dazu liefert SoluM seine digitalen Store-Technologien, die für ein besonderes Einkaufserlebnis und einen effizienten Betrieb sorgen sollen. Das Konzept vermarktet das Unternehmen weltweit in einem Partnermodell mit Handelsunternehmen und lokalen Betreibern.
Das Unternehmen gibt an, dass es bis jetzt über mehr als 45 Distributions-Partner in 36 Ländern an über 59.000 Standorten in den Live-Betrieb gegangen sei, bisher vorrangig als Shop-In-Shop-Lösung oder via Pop-up-Stores. In Frankreich betreibt der lokale Partner Maison Kosane eine Verkaufsstelle im Pariser Warenhaus Le Bon Marché Rive Gauche und kündigt die Eröffnung eines eigenen Flagship-Stores an. Der Betreiber des Frankfurter Stores ist der SoluM-Partner Evoluck GmbH mit Sitz in Oberursel.
Technologie steuert das Kundenerlebnis
Die Technologien von SoluM sollen Kunden helfen, neue Marken zu entdecken und passende Produkte für ihre Bedürfnisse zu finden. Shelf-Edge-Displays sollen die Markenidentität direkt am Regal vermitteln und auf Besonderheiten der Produkte hinweisen. Electronic Shelf Labels (ESLs) informieren über die einzelnen Artikel und ihre Preise und sollen deren zentrale Verwaltung erleichtern.
Als zusätzliche Kontaktpunkte zur Kundenansprache dienen großformatige E-Paper-Displays. Diese sollen Kampagnen der Beauty-Marken zeigen und zusätzliche Retail-Media-Erlöse für den Store-Betreiber generieren.
Hautanalysen mit Hilfe von KI geplant
Zukünftig soll der Frankfurter Store seinen Besuchern auch eine KI-gestützte Hautanalyse bieten. Mit Hilfe eines Tablets am Regal sollen Kunden den Zustand ihrer Haut messen können. Sie erhalten dann Empfehlungen für passende Pflegeprodukte aus dem koreanischen Sortiment. Eine LED-Leuchte am vorgeschlagenen Produkt blinkt daraufhin und zeigt den Standort im Regal an.
Die Betreiber erwarten, dass sie mit moderner Retail-Technologie trendige koreanische Beauty-Marken schneller zu den deutschen Kunden bringen können: „Wir erwarten, dass die Produkte und Technologien von SoluM die Produktsuche erleichtern und unseren Store-Betrieb effizienter machen“, erklärt Evoluck CEO Min Kyung Kim.
