Die Discounter Aldi Nord und Aldi Süd nutzen ab sofort die Social-Media-Plattform WhatsApp zur Kommunikation mit ihren Kunden. Registrierte Nutzer erhalten jeden Sonntag den Online-Prospekt mit allen Angeboten der Folgewoche über den Kurznachrichtendienst. Die Unternehmen bauen damit ihre Präsenz in den digitalen Kanälen weiter aus. Kunden können auf die digitalen Handzettel auch über die jeweiligen Webseiten und Kunden-Apps zugreifen.
Nutzer der Aldi Nord App erhalten darüber hinaus seit September frühzeitig Informationen über alle Non-Food-Angebote. In einem speziellen Prospekt können Sie bereits 14 Tage vor dem Aktionstag erfahren, welche Angebots-Artikel ihr Markt bereithalten wird. Der Discounter möchte so die Einkaufsplanung seiner Kunden vereinfachen.
Handelsunternehmen suchen über digitale Plattformen kostengünstige und Ressourcen schonende Wege ihre Werbebotschaften zu verbreiten. Allerdings planen die beiden Aldi Discounter vorerst nicht, wie Wettbewerber Rewe komplett auf den gedruckten Handzettel zu verzichten. Wie der Retail Optimiser berichtete, will der Kölner Supermarkt-Betreiber mit Blick auf Klima und Umwelt ab Juli 2023 keine Prospekte mehr drucken. Dies wird wegen möglicher Umsatzverluste in der Branche jedoch kritisch gesehen.
Mit wenigen Clicks vernetzt
Kunden die zukünftig von ihrem Aldi regelmäßig via WhatsApp über Angebote informiert werden wollen, können den Service in wenigen Schritten aktivieren. Sie öffnen den Link auf der jeweiligen Webseite mit Ihrem Smartphone und bestätigen die Datenschutzbestimmungen. Nach Eingabe der Postleitzahl können sie ihren bevorzugten Markt in der Nähe auswählen. Mit Click auf `Start´ erhalten sie eine Willkommens-Mail. Anschließend informiert sie der Discounter regelmäßig über wöchentliche Sonderangebote und wissenswerte News. Die Registrierung funktioniert noch einfacher, wenn zukünftige Nutzer den entsprechenden QR-Code auf der jeweiligen Aldi Webseite einscannen. Um die digitale Zustellung des Handzettels zu beenden, genügt es, das Wort `Stop´ im Chat einzugeben.
