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Coles optimiert Personal-Management mit Palantir

Das australische Einzelhandels-Unternehmen Coles wird die KI-Plattform von Palantir in mehr als 840 Filialen einsetzen, um sein Personal-Management und seine warenwirtschaftlichen Instore-Prozesse zu verbessern. Im Rahmen des Vertrages mit einer Laufzeit von drei Jahren erhält der australische Supermarkt-Betreiber eine Reihe von Personalstrategie- und Analysetools von dem Technologie-Anbieter.

Coles will durch die Zusammenführung seiner Daten in einem einzigen System die Entscheidungs-Prozesse verbessern und die Optimierung des Personaleinsatzes vereinfachen. Diese Initiative umfasst die Verbesserung der Mitarbeiter-Planung, die Steigerung der Schichteffizienz und einen besseren Einblick in die Ausgaben, alles mit dem Ziel, das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern. Mit diesem integrierten System können Filial- und Abteilungsleiter Entscheidungen in Echtzeit treffen und so die Betriebskosten senken und die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern verbessern.

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Die Lösung von Palantir, Foundry, wird mehr als 10 Milliarden Datenzeilen verarbeiten, die jedes Geschäft, jedes Teammitglied, jede Schicht und jede Aufgabe zu jeder Tageszeit erfassen.

C&A arbeitet mit Palantir

2023 hat C&A Modas S.A., ein brasilianischer Handelspartner von C&A, die Plattform Foundry von Palantir eingesetzt, um die Lieferkette des Unternehmens zu optimieren. Die Software trägt dazu bei, dass C&A seine Lagerbestände besser durchsetzen und beschleunigen kann, indem es Warnungen für die Nachbestellung von Produkten aus seinem meistverkauften Portfolio ausgibt. Mit der Lösung von Palantir konnte der C&A-Partner in Brasilien mehrere Möglichkeiten zur Verbesserung des Bestands-Managements für seine Bestseller identifizieren.

„Der entwickelte Ablauf ermöglichte es uns, den gesamten Einkaufsprozess zu optimieren und zu beschleunigen: von der ersten Planung bis zum Versand der Produkte an die Filialen. Zu den bedeutenden Gewinnen gehören die Steigerung des Verkaufs von Produkten, die auf Lager waren, und die Reduzierung unnötiger Überbestände“, sagt Bruno Ferreira, Planning and Business Intelligence Director bei C&A Brazil.

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Magdalena Nowak

Magdalena Nowak ist Trainee im Editorial Team des Retail Optimisers. Bei früheren Tätigkeiten auf der Fläche des Einzelhandels hat sie wertvolle Einblicke in die Prozesse der Branche bekommen. Magdalena Nowak studiert Publizistik an der Johannes-Gutenberg-Universität in Mainz.

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