Sainsbury’s hat einen neuen Leiter für den Bereich Martech an Bord geholt. Ab sofort verantwortet Dave Cain Strategie, Steuerung und Zukunftssicherung der Marketing- und Advertising-Lösungen des britischen Supermarkt-Betreibers. Martech nimmt bei der digitalen Transformation von Sainsbury’s derzeit eine zentrale Rolle ein.
Dave Cain folgt in seiner neuen Position Nick Burns Laycock, der bereits im vergangenen Jahr zum Leiter der Bereiche CRM, Loyalty und Marketing-Technology bei Sainsbury’s aufstieg. Caine verweist auf mehr als 20 Jahre Erfahrung in führenden Positionen im Bereich Martech und digitale Technologien. Seine Karriere begann als Digital Marketing Manager beim Drogeriemarkt-Betreiber Boots. Zuletzt verantwortete er das digitale Marketing bei der Fahrzeugteile-Gruppe LKQ UK & Ireland.
Die britische Branchenorganisation für die digitale und kreative Wirtschaft BIMA (British Interactive Media Association) nahm Cain in die BIMA 100-Liste auf. Diese würdigt Personen, welche die Zukunft der britischen Digital- und Technologiebranche prägen. Darüber hinaus ist er in der Data & Marketing Association (DMA) aktiv.
Datengetriebenes Marketing und Personalisierung im Fokus
Bei Sainsbury’s soll David Cain den Ausbau und die Weiterentwicklung der Martech-Infrastruktur verantworten. Dabei sollen datengetriebenes Marketing sowie ein ganzheitlich vernetztes und personalisiertes Kundenerlebnis im Fokus stehen.
Das Unternehmen setzt seit zwei Jahren auf das Warenwirtschaftssystem von SAP. Der Retail Optimiser berichtete. Weiterhin nutzt der Retailer Microsoft Azure als zentrale Cloud-Plattform für Prognosen, Nachschubplanung und Supply-Chain-Optimierung, teilweise über Lösungen von Blue Yonder.
Retail Media Plattform soll Kanäle zusammenführen
Das wichtigste Projekt für David Cain dürfte die neue, einheitliche Retail Media-Plattform Nectar360 Pollen sein. Der zum J Sainsbury-Konzern gehörenden Loyalty-Spezialist Nectar360 hat diese in Zusammenarbeit mit Marken und Agenturen konzipiert und eigenständig entwickelt. Sainsbury’s begann im Herst 2025 mit dem Einsatz und berichtet bereits über Erfolge. Erste Aktionen hätten gezeigt, dass Multichannel-Kampagnen mehr als zweieinhalb-fach höhere Wirkung entfalten können.
Auf der Pollen-Plattform fließen Zielgruppenanalysen, Medienplanung, Kampagnenaktivierung, laufende Optimierung und Messungen in einer einzigen Umgebung zusammen. Das soll Markenartikel-Herstellern ermöglichen, vernetzte Kampagnen über Kanäle auf der Verkaufsfläche, online und außerhalb des Stores hinweg durchzuführen. Die Lösung nutzt KI, um neue Kauf-, Such- und Interaktionsdaten in Echtzeit zu berücksichtigen. Auch die Kontrolle der Einhaltung vorgegebener Regeln erfolgt KI-gestützt.
In-Store-Media massiv ausgebaut
Nectar360 betreibt auch das Netz digitaler Bildschirme in Sainsbury’s Supermärkten und Convenience Stores. Derzeit sind nahezu 3.000 der Screens im Einsatz. Das Unternehmen plant weitere 3.000 Systeme auszurollen.
Das eigentliche Loyalty Programm Nectar entwickelt der Retailer immer stärker zu einer Personalisierungs-Plattform. Unter dem Moniker Your Nectar Prices erhalten Kunden individuelle Angebote aufgrund ihres Einkaufsverhaltens. Auch das SmartShop genannte Scan-and-Go-System will Sainsbury’s in die Plattform integrieren.
