Annette Böhm

Aldi Süd baut die Kassenzone um. Zum einen stattet der Discounter ausgewählte Filialen in Deutschland mit Self-Service-Kassen von Diebold Nixdorf aus. Zum anderen erhalten alle deutschen Aldi Süd Filialen mindestens eine Doppelkasse, an der gleichzeitig zwei Kunden durch einen Mitarbeiter bedient werden können. Der Rollout startet im ersten Quartal dieses Jahr.

Das Handelsunternehmen Georg Jos. Kaes hat in Kaufbeuren einen ersten V-mini-Markt ohne bediente Kassen eröffnet. Dafür hat die DRS AG ihre POS-Software-Lösung weiterentwickelt auch für Self-Checkouts, die im Bedarfsfall auch als bediente Kassen eingesetzt werden können. Das Hardware-Konzept der Kasse stammt von Wanzl.

Løvenskiold Handel führt in seiner DIY-Kette Maxbo ESLs von Pricer ein. Der Rahmenvertrag wurde diese Woche mit dem Pricer-Partner StrongPoint unterzeichnet.

Die Edeka Südwest hat diese Woche in Offenburg eine Kombination Ihres italophilen Feinkost-Konzeptes Sapori d’Italia mit einem vollautomatisierten 24/7-Markt eröffnet. Die Robotik von Knapp kommissioniert im rückwärtigen Bereich des Automaten-Bereichs Waren des täglichen Bedarfs und stellt sie in einer Ausgabe für die Kunden bereit.

Der polnische Marktführer für Convenience-Stores Żabka treibt die Expansion kassenloser Stores rasch voran. Während große Handelsketten wie Aldi Nord und Süd, Carrefour, Edekas Netto, Tesco und Rewe Checkout-freie Stores in Europa an einzelnen Standorten testen, hat die Żabka-Gruppe bereits fünfzig Filialen seines KI-basierten Modells Żabka Nono in Polen eröffnet.

Coupons sind für Lebensmittelhändler ein bewährtes Marketing-Instrument, um den Umsatz zu beflügeln und Kunden zu binden. Ein Selbstläufer sind sie deshalb noch lange nicht. Die Schweizer Coop zeigt, wie es gewinnbringend geht: durch intelligente Personalisierung der Angebote. Über mehrere Touchpoints stellen die Schweizer einen an die persönlichen Interessen ihrer Kunden angepassten Online-Shop bereit und personalisieren das Kundenerlebnis auf Grundlage des…

dm Drogeriemarkt testet aktuell in vier ausgewählten Filialen in Deutschland Self-Checkouts von Pan Oston. An den SB-Kassen können Kunden ausschließlich mit Kredit- oder Girokarte bezahlen. Der Drogeriemarkt-Spezialist bestätigt gegenüber dem Retail Optimser, dass rund 100 weitere dm-Filialen in Deutschland noch in diesem Sommer ebenfalls mit Self-Checkouts ausgerüstet werden sollen.

Tegut ist diese Woche mit seinem neuen Smartphone-basierten Bonusprogramm Tebonus gestartet. Das regionale Lebensmittel-Handelsunternehmen ersetzt damit die bisherige Kundenkarte Gute Karte. Kunden können in der neuen Loyalty-App selbst bestimmen, mit welchen Produkten sie am meisten punkten wollen und liefern dem Vollsortimenter so wertvolle Erkenntnisse für die Sortimentsgestaltung.

Im umgebauten ServiceStore DB des Schweizer Handelsunternehmens Valora am Düsseldorfer Hauptbahnhof können Kunden nun rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche einkaufen. Während gängiger Geschäftszeiten ist tagsüber Personal des Handelsunternehmens im Store anwesend, in der Nacht funktioniert er völlig autonom. In den Zeiten ohne Personalpräsenz erhalten Shopper über die 24/7 ServiceStore-App Zutritt zum hybriden Store. Kunden scannen und…

In Pettstadt pilotiert die Rewe Markt GmbH mit Josefs Nahkauf Box eine Vertriebsstätte mit rund 700 Artikeln des täglichen Bedarfs. Auf einer Fläche von 39 Quadratmetern können Kunden an sieben Tagen der Woche rund um die Uhr Waren selbstständig an einem Self-Checkout von 4POS scannen und per EC- oder Kreditkarte bezahlen.