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Bei der Auswertung dokumentierter Diebstähle im Handel fand Trigo heraus, dass sich war 76 Prozent der Vorfälle auf den Self-Checkout konzentrierten. Signifikant war jedoch, wie diese Diebstähle stattfanden. Bei hochwertigen Produktkategorien war nahezu jedes Mal das Verstecken die angewandte Methode des Diebstahls. Es war nicht der versäumte Scan, nicht der Barcode-Tausch. Es waren jene Artikel, die den Scanner nie erreichten,…

Moderne Einzelhandels-Unternehmen befinden sich mitten in einem tiefgreifenden Wandel. Die Art und Weise, wie ihre Vertriebsstätten betrieben werden, wie die Infrastruktur gestaltet ist und IT-Teams strukturiert sind, wird durch wachsende Kundenerwartungen, steigende Betriebskosten und eine neue Generation digitaler Möglichkeiten umgestaltet. Für viele Unternehmen sind jedoch nicht Strategie oder Ambitionen das größte Hindernis für den Fortschritt.

Einkaufswagen werden immer mehr zu digitalen Verkaufsassistenten. Mit dem UltimateShopper Plus zeigt Geck, wie Navigation, Empfehlungen, Self-Scanning und Loss Prevention in einem einzigen System verschmelzen und warum Händler damit neue Effizienzpotenziale erschließen.

Sowohl deutsche Marken wie Flink und Müller & Egerer als auch internationale Handelsunternehmen wie beispielsweise der größte kanadische Buch- und Lifestyle-Händler Indigo Books & Music, dessen Erfolgsgeschichte weiter unten vorgestellt wird, haben die Vorteile von KI-basiertem Workforce Management früh erkannt und profitieren schon heute von einer einfacheren, datenbasierten und mitarbeiterzentrierten Planung.

POS-T Udo Safe von POS Tuning – eine clevere Kombination aus mechanischem Warenvorschub, Sensorik und Motorik. Die Lösung ermöglicht es, hochwertige und diebstahlgefährdete Produkte wie Tabakwaren oder Rasierklingen sicher und gleichzeitig attraktiv zu präsentieren. Diese Innovation lässt sich in der Drogerieabteilung, an der Kasse oder sogar im Self-Checkout- Bereich integrieren.

Die selbstständigen Edeka-Kaufleute Robert und Max Aschoff haben im September die Kassen-Zone ihres Marktes in Kassel im laufenden Betrieb umfassend modernisiert. Herzstück ihrer Vertriebsstätte in der Frankfurter Straße sind acht neue Self-Checkout-Stationen von Itab, an denen sowohl Self-Scanning als auch Smart-Cart-Checkout zusammenlaufen.

In vielen Pilot-Programmen hat sie bereits erfolgreich überzeugt, nun wird sie beim ersten deutschen Händler live genutzt: Vynamic® Smart Vision I Shrink Reduction, die KI-basierte Lösung gegen Warenschwund von Diebold Nixdorf. In einem Düsseldorfer Markt von Edeka Paschmann ist die Software an acht SB-Kassen seit kurzem im Einsatz.

Smart Data Capture nutzt die Kamera von Geräten – typischerweise Smartphones oder Handheld-Computern – um Barcodes, Texte, Ausweise oder Objekte zu erfassen. Oft geschieht dies sogar in einem einzigen Schritt. So lassen sich Arbeitsabläufe automatisieren und physische Daten aus dem Einzelhandel in Echtzeit-Einblicke umwandeln.

Die Zunahme von Online-Bestellungen über mehrere Kanäle führt zweifellos zu einer steigenden Nachfrage nach Selbstbedienungs-Kiosken – sowohl im Einzelhandel, etwa für Click & Collect und Warenrückgaben im Store, als auch in der Gastronomie. Dort hat sich ihr Einsatzbereich auf die Abholung und Lieferung von Speisen und Getränken erweitert – als kosteneffiziente Lösung für Restaurants und bequeme Option für Gäste.

Der Einzelhandel steht heute vor einer Vielzahl von Herausforderungen, die weit über die Auswahl des richtigen Warenangebots hinausgehen. Kunden erwarten nicht nur eine breite Produktauswahl, sondern auch eine ansprechende, stets gut gefüllte und übersichtliche Präsentation – unabhängig von Produktgröße oder Verpackungsform. Gefragt sind flexible, leicht handhabbare Lösungen, die ohne großen Zeit- oder Personalaufwand an wechselnde Gegebenheiten angepasst werden können. POS…