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Einzelhandelsunternehmen in den deutschsprachigen Ländern erzielen bereits Effizienzgewinne: Das zeigen Praxisbeispiele von Künstlicher Intelligenz am Checkout bei Netto, bei der Rewe-Group und in der Store-Layout- Planung bei Rossmann. Der Einsatz von KI bei der Verkaufsunterstützung und im Aufgabenmanagement bei M-Preis zeigt, wie die Technologie die Arbeit der Mitarbeiter erleichtert. Auch in der Ausbildung gibt KI Tipps zu Lerninhalten und hilft…

Der seamless Checkout – für viele Händler ist er eines der wichtigsten Themen. Mit einer professionellen Beratung und Planung lassen sich von Anfang an Fehler vermeiden, die eine Korrektur erfordern und hohe Kosten verursachen können. Setzen Händler auf datenbasierte Analysen und das Angebot von offenen, modularen Lösungen, hat die Einführung von neuen Checkout-Technologien das Potenzial zu signifikanten Verbesserungen, sowohl für…

Einzelhandels-Unternehmen haben heute zuvor nie da gewesene Möglichkeiten, ihre Kunden Technologie-basiert aus der Anonymität zu holen und wertvolle Daten über das individuelle Kaufverhalten zu gewinnen. Gelingt es Handelsunternehmen, die an verschiedenen Touchpoints erfassten Kunden-Daten konsistent zu nutzen, schaffen sie die beste Voraussetzung, um die Art zu Handeln und mit ihren Kunden zu kommunizieren auf völlig neue Füße zu stellen.

Ohne Zweifel werden sich Umfang und Art, in der sich Menschen fortbewegen, in den kommenden Jahren ebenso rapide verändern wie die Weise, auf der Güter transportiert werden. Darauf müssen sich die Betreiber von Tankstellen einstellen. Die Mineralölgesellschaften sind sich ebenso wie der sie beliefernde Lebensmittel-Großhandel bewusst, dass die zügige Aufschaltung neuer Services ein hohes Maß an Flexibilität der IT-Systeme benötigt,…

Mit Bayards Technologie Byrd hat die Douglas Group die Stammdatenbeschaffung für ihr stationäres und E-Commerce-Geschäft einheitlich optimiert. Die Lösung ermöglicht Europas führendem Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty automatisierte Qualitätschecks des Product Contents seiner Lieferanten.

Moderne Technologien sind unverzichtbar für Unternehmen, die im schnelllebigen Umfeld des Handels einen Wettbewerbsvorsprung erreichen wollen. Denn digitale Lösungen und die Entwicklung von KI und Automatisierung sollen zu mehr Effizienz beitragen: Beispielsweise steigerte das amerikanische Modeunternehmen Vera Bradley die termingerechte Erledigung von Unternehmensaufgaben von 40 auf 95 Prozent – mit der auf Effizienz ausgelegten Lösung Workcloud Task Management von Zebra.

Hervorragende Stimmung herrschte vergangene Nacht in Dr. Thompson’s Seifenfabrik in Düsseldorf: Top IT-Manager aus der Edeka Gruppe, von Tegut, der ewe Group und vielen mehr hatten allen Grund, mit ihren Technologie-Dienstleistern zu feiern. Zum 17. Mal hat das EHI Retail Institute gestern die Gewinner des Retail Technology Awards Reta im Rahmen der Eurocis 2024 gekürt.

Händler haben das große Potenzial von Self-Service-Technologie erkannt. Gleichzeitig verzeichnet der Handel eine steigende Anzahl an Inventurdifferenzen. Um dieser Entwicklung auch im Selbstbedienungsbereich entgegenzusteuern, bietet Diebold Nixdorf seinen Kunden jetzt eine der ganzheitlichsten KI-gestützten Lösungen zum Schutz vor Schwund im Self-Service-Bereich und darüber hinaus.

Der Einzelhandel steht einer neuen Welle veränderten Kaufverhaltens gegenüber. Zwei groß angelegte Studien von Retail Insight zeigen, dass sich die Kunden des Einzelhandels einerseits darüber beschweren, dass immer mehr Produkte in den Geschäften nicht vorrätig sind. Andererseits wollen die Kunden, dass die Einzelhändler ihre Umweltbelastung verringern und die Lebensmittel-Verschwendung deutlich reduzieren.

Lebensmittelverschwendung ist ein großes Problem. Allein in Deutschland landeten im Jahr 2020 nach Angaben des Statistischen Bundesamtes 11 Millionen Tonnen Lebensmittel im Müll. Davon stammen 7 Prozent (0,8 Millionen Tonnen) aus dem Einzelhandel. Um die Lebensmittelverschwendung zu bekämpfen, haben 14 große deutsche Groß- und Lebensmitteleinzelhändler im Juni 2023 eine Vereinbarung mit dem Bundesministerium für Ernährung und Landwirtschaft unterzeichnet.