Douglas treibt den Einsatz von KI weiter voran und will einen neuen Chatbot in seine digitalen Angebote integrieren. Über den KI-Chatbot will Douglas künftig Service-Anfragen seiner Kunden effizient beantworten und mit Hilfe von GK Air personalisierte Produktempfehlungen ausspielen.
Weiterlesen >>Falke
Falke hat den Einsatz der Personalisierungs-Lösung von GK Air auf alle Länder ausgeweitet, in denen der Bekleidungs-Spezialist aktiv ist. Die Omnichannel-fähige Lösung GK Air Personalization soll zukünftig nicht nur in den 26 Online-Shops und den zugehörigen Newsletter, sondern auch in den Filialen individualisierte Produkt-Empfehlungen geben.
Weiterlesen >>
