Auch Aldi Süd ermöglicht nun den Kunden seines scanless Shop&Go-Stores im Londoner Stadtteil Greenwich, ohne App einzukaufen. Um den mit Technologie von AiFi ausgerüsteten Store zu betreten, können die Shopper jetzt auch ihre Bezahlkarte am Eingang einlesen. Einkaufen mit der App ist trotzdem weiterhin möglich. „Diese jüngste Änderung wird dazu beitragen, dass die Kunden den Store noch schneller und einfacher nutzen können“, sagt Ben Shotter, Regional Managing Director bei Aldi UK.
Zuvor hatte auch Aldi Nord in seinem Teststore mit Trigo-Technologie im niederländischen Utrecht das Einkaufen ohne App möglich gemacht. Der Retail Optimiser berichtete. Im scanless Store von Aldi Süd in London wird mit Vision Recognition des kalifornischen Spezialisten AiFi ausschließlich über Kameras erfasst, wer welche Waren aus dem Regal entnommen oder wieder zurückgestellt hat. Anders als in den mit Trigo ausgerüsteten Stores gibt es dort keine Sensorik in den Regalen – der Retail Optimiser berichtete.
Zuvor mussten sich Shopper auch in dem Teststore von Aldi Süd in einer Shop&Go-App registrieren und die gewünschte Zahlungsart eingeben. Beim Verlassen des Stores wurde der Betrag über die gewählte Zahlungsart abgebucht und der Bon in der App erstellt. Nun können Kunden ihre Bezahlkarte einfach an die Eingangsschranke halten und eintreten. Um den Bon einzusehen, müssen die Shopper shopandgo.aldi.co.uk besuchen und eine fünfstellige Transaktionsnummer aus ihrer Banking-App eingeben.
Mehr Kunden gewinnen
Die Ergänzung um den Zugang mit Bezahlkarte ist ein Versuch des Unternehmens mehr Kunden für den kassenlosen Einkauf zu gewinnen. Die Tatsache, dass eine App heruntergeladen werden muss, um den Shop&Go Store zu betreten, wurde nicht von allen Shoppern begrüßt. Für einige Verbraucher stellt die Nutzung der App eine zusätzliche Hürde dar. Auch die Bedenken, bei der Nutzung der App Daten preiszugeben, halten viele Shopper davon ab, die App zu nutzen.
