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M&S beendet mit digitalem Kundenbindungs-Programm die Zeit der Punkte

Marks & Spencer ändert die Logik seines Kundenbindungs-Programms Sparks komplett, das am Donnerstag dieser Woche in digitaler Form neu gelauncht werden soll. Im Rahmen seines Transformationsprogramms, das auch den Verkauf von M&S-Produkten über Ocado beinhalten wird, bietet das britische Lebensmittel- und Bekleidungs-Handelsunternehmen mit der digitalen Version seines Treueprogramms mehr Personalisierung und unmittelbarere Belohnung. Durch das neue Sparks-Programm möchte M&S seine…

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